Verantwoord gokken

Verantwoord gokken is een essentieel aspect van een bezoek aan Holland Casino Breda. We nemen het welzijn van onze gasten serieus en bieden verschillende tools om u te helpen uw speelervaring te beheren.

Zelfuitsluiting

Als u voelt dat u een pauze van het gokken nodig heeft of als het een negatieve invloed op uw leven heeft, kunnen we u helpen met zelfuitsluiting. Dit betekent dat u voor een periode van 3 maanden tot permanent wordt uitgesloten van toegang tot alle Holland Casino-locaties in Nederland.

Om dit proces te starten, benader een medewerker van het casino en laat hen weten dat u zichzelf wilt uitsluiten van gokactiviteiten. Zij zullen u door de nodige stappen begeleiden, die kunnen inhouden dat u identificatiedocumenten of bewijs van adres moet overhandigen.

Vrijwillige Tijdsluiting

Naast zelfuitsluiting bieden we ook een optie voor vrijwillige tijdsluiting. Dit stelt u in staat om tijdelijk uw toegang tot onze casinofaciliteiten te beperken tot maximaal 6 weken per keer. U kunt voor deze functie kiezen door ons klantondersteunings-team van tevoren te contacteren.

Stortingslimieten en Verlieslimieten

We moedigen verantwoord gokken aan en bieden tools om uw uitgavenpatroon te beheren. Stortingslimieten zijn beschikbaar om een maximaal bedrag in te stellen dat u bereid bent te storten op uw account binnen een bepaalde periode, meestal 24 uur of wekelijks. Daarnaast kunnen we helpen met het instellen van verlieslimieten om ervoor te zorgen dat er geen buitensporige verliezen optreden.

Sessiemeldingen

Om verantwoord gokken te bevorderen en langdurige speelsessies te voorkomen, worden sessiemeldingen elk uur weergegeven op alle elektronische speelautomaten. Dit attendeert u op het feit dat het een lange periode geleden is sinds uw laatste pauze en moedigt u aan om een tijdje weg te stappen.

Steunorganisaties

Als u worstelt met probleemgokken of gewoon advies wilt over hoe u een gezonde relatie met gokken kunt onderhouden, kunnen we u doorverwijzen naar gerenommeerde organisaties die ondersteunende diensten aanbieden. We moedigen verantwoordelijk gedrag aan en willen ervoor zorgen dat onze gasten van hun ervaring genieten zonder hun welzijn in gevaar te brengen.

We zijn er trots op een omgeving te behouden waarin alle bezoekers zich welkom en gerespecteerd voelen. Ons doel is dat iedereen die Holland Casino Breda bezoekt een veilige en plezierige speelervaring heeft, waarbij we het belang van het balanceren van plezier met verantwoordelijkheid erkennen.